واگذاری ايران وب ورك به مجموعه ميهن وب هاست

ورود به پورتال مشتریان ميهن وب هاست (تمدید ،‌ خرید و پشتیبانی )

ورود به پورتال قدیم ايران وب ورك( برای مشاهده مشخصات و سرویس های جاری)

مشتری گرامی ايران وب ورك، از بيستم تيرماه تمام امور پشتیبانی، تمدید و خرید جدید شما از طریق سایت ميهن وب هاست پیگیری میشود. اطلاعات کاملتری در این رابطه بزودی از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید. این تغییرات ممکن است باعث بوجود آمدن سوالاتی برای شما شده باشد، در زیر به برخی سوالات پاسخ داده شده است:

- آيا نياز به تغيير دي ان اس وجود دارد ؟

بله ميبايست دي ان اس هاي دامين خود را در اسرع وقت به ns3.mihanwebhost.com ns4.mihanwebhost.com تغيير دهيد

- آیا این تغییر مالکیت باعث اختلال در سرویس هاست و دامنه‌ی من میشود؟

خیر، تمام سرویسها مانند گذشته تا پایان زمان اعتبار آن ارایه میشوند.

- من چطور باید با بخش پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما میتوانید از طریق آدرس http://my.mihanwebhost.com/ به پورتال مشتریان ميهن وب هاست وارد و عضو شوید، سپس در پورتال و از طریق قسمت ارسال درخواست میتوانید با بخش پشتیبانی و یا فروش ارتباط برقرار کنید. ارتباط تلفنی : 01313235168 - 09117492003

- من چطور میتوانم برای تمدید سرویس خود اقدام کنم؟

برای این کار باید هماهنگی های لازم را با بخش فروش از طریق ارتباط تلفنی و یا ارسال تیکت از پورتال مشتریان اقدام فرمایید.

- من چند روز پیش اقدام به خرید نمودم ولی سرویس من هنوز فعال نشده است، چکاری باید انجام دهدم؟

به پورتال مشتريان ميهن وب هاست وارد شوید، در بخش ارسال درخواست، درخواستی به بخش فروش ارسال فرمایید که شامل مشخصات واریزی (شماره فیش ، نام بانک ، مبلغ ، تاریخ ) و یوزر ایمیلی که در پورتال ايران وب ورك عضو هستید را بهمراه سرویس مورد نظر ارسال فرموده تا سرویس شما در سریعترین زمان ممکن فعال شود.

- من چطور میتونم یک سفارش جدید ارسال کنم؟

شما براحتی میتوانید از طریق بخش سفارش در پورتال مشتريان ميهن وب هاست سفارش خود را ارسال نمایید.